Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En pelorixente nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política te explica de forma clara cómo manejamos tus datos cuando usas nuestros servicios de gestión presupuestaria.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española. Queremos que entiendas exactamente qué hacemos con tu información y por qué.

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Responsable del Tratamiento

pelorixente es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

Dirección postal: AV 16 DE JULIO NUM 59, 07009 Palma, Islas Baleares, España

Teléfono: +34 699 860 154

Email: contact@pelorixente.com

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¿Qué Datos Recopilamos?

Los datos que recopilamos dependen de cómo interactúes con nuestros servicios. Te mostramos las categorías principales:

Tipo de Dato Ejemplos Finalidad
Datos de Identificación Nombre, apellidos, DNI, dirección Gestión de tu cuenta y cumplimiento legal
Datos de Contacto Email, teléfono, dirección postal Comunicación sobre servicios y soporte
Datos Financieros Información bancaria, historial de transacciones Procesamiento de pagos y análisis presupuestario
Datos de Navegación Dirección IP, cookies, comportamiento web Mejora de experiencia y seguridad
Datos Profesionales Empresa, cargo, sector Personalización de servicios empresariales

Datos Financieros Específicos

Como plataforma de gestión presupuestaria, procesamos información sobre tus movimientos económicos, categorización de gastos e ingresos, y patrones de comportamiento financiero. Estos datos son esenciales para ofrecerte análisis precisos sobre tu cumplimiento presupuestario.

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¿Cómo Obtenemos tus Datos?

Recopilamos tu información a través de varios canales:

  • Directamente de ti cuando te registras en nuestra plataforma o completas formularios
  • Automáticamente mientras usas nuestros servicios (datos de navegación y uso)
  • A través de integraciones bancarias cuando conectas tus cuentas para análisis presupuestario
  • Mediante conversaciones con nuestro equipo de soporte o asesores financieros
  • De terceros cuando nos autorizas a obtener información de entidades financieras
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Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Solo tratamos tus datos cuando existe una base legal válida. Aquí te explicamos cada caso:

¿Has contratado nuestros servicios?

Base legal: Ejecución del contrato. Necesitamos tus datos para prestarte el servicio de análisis presupuestario que has contratado, gestionar tu cuenta y proporcionarte soporte técnico.

¿Te enviamos comunicaciones comerciales?

Base legal: Consentimiento explícito. Solo si has marcado la casilla de aceptación te enviaremos información sobre nuevas funcionalidades, promociones o contenido educativo. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

¿Cumplimos obligaciones legales?

Base legal: Cumplimiento normativo. Estamos obligados por ley a conservar ciertos datos fiscales y contables, prevenir el blanqueo de capitales y colaborar con autoridades cuando sea requerido.

¿Mejoramos nuestros servicios?

Base legal: Interés legítimo. Analizamos datos de uso para mejorar nuestra plataforma, detectar problemas técnicos y desarrollar nuevas funcionalidades que respondan mejor a las necesidades de nuestros usuarios.

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¿Con Quién Compartimos tu Información?

No vendemos tus datos a terceros. Punto. Pero en algunos casos necesitamos compartir información limitada con proveedores de confianza:

Proveedores de Servicios Esenciales

  • Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube para mantener tu información segura
  • Pasarelas de pago para procesar tus transacciones de forma segura
  • Servicios de email para enviarte comunicaciones autorizadas
  • Herramientas de análisis para entender cómo mejorar nuestros servicios

Entidades Financieras

Cuando conectas tus cuentas bancarias, intercambiamos datos con entidades financieras a través de conexiones seguras y cifradas. Esto nos permite ofrecerte análisis presupuestarios actualizados.

Autoridades y Organismos Públicos

Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales, fiscales o reguladoras. Solo proporcionamos los datos estrictamente necesarios y bajo los procedimientos legales establecidos.

Importante sobre Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

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Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Puedes ejercerlos contactándonos a través de los canales indicados al inicio de esta política.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un archivo completo en formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato tuyo es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección. En muchos casos, puedes modificarlos directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de Supresión

También conocido como derecho al olvido. Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades por las que fueron recogidos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Hay excepciones legales, como cuando debemos conservar información por obligaciones fiscales.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias puedes solicitar que dejemos de procesar tus datos temporalmente mientras se resuelve alguna cuestión sobre su exactitud o la legalidad del tratamiento.

Derecho a la Portabilidad

Puedes recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable. Esto aplica cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo. También puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos con fines de marketing directo.

¿Cómo Ejercer tus Derechos?

Envía un email a contact@pelorixente.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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¿Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos?

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y la finalidad:

  • Datos de clientes activos: mientras mantengas tu cuenta activa y uses nuestros servicios
  • Datos fiscales y contables: 6 años desde el fin de la relación contractual por obligación legal
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años sin actividad
  • Datos de navegación y cookies: según la duración específica de cada cookie (consulta nuestra política de cookies)
  • Copias de seguridad: se eliminan automáticamente tras 90 días

Cuando los plazos de conservación expiren, eliminaremos o anonimizaremos tu información de forma segura para que no pueda ser recuperada.

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Medidas de Seguridad

Proteger tu información es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de seguridad:

Seguridad Técnica

  • Cifrado SSL/TLS para todas las conexiones a nuestra plataforma
  • Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados
  • Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
  • Copias de seguridad automáticas cifradas y almacenadas en ubicaciones seguras

Seguridad Organizativa

  • Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados
  • Formación continua del personal en protección de datos y seguridad
  • Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores y proveedores
  • Auditorías periódicas de seguridad y protección de datos
  • Plan de respuesta ante incidentes de seguridad

En Caso de Brecha de Seguridad

Si detectamos una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas que estamos tomando para resolverlo.

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Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies específica.

En resumen, utilizamos:

  • Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de la plataforma
  • Cookies analíticas para entender cómo se usa nuestro sitio web
  • Cookies de personalización para recordar tus preferencias

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades de nuestra plataforma.

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Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros de inmediato.

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Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de última actualización aparece siempre al inicio del documento.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tu información o deseas ejercer alguno de tus derechos, estamos aquí para ayudarte.

Email: contact@pelorixente.com Teléfono: +34 699 860 154 Dirección: AV 16 DE JULIO NUM 59, 07009 Palma, Islas Baleares